Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez farynqueloth
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez farynqueloth, nous comprenons l'importance de protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
En utilisant nos services de planification budgétaire et notre plateforme financière, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence concernant nos pratiques de traitement des données et à respecter vos droits en matière de confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles directes
Informations techniques automatiques
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée des sessions et les données de localisation approximative. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de planification financière et budgétaire. Nos principales utilisations incluent la création de plans budgétaires personnalisés, l'analyse de vos habitudes financières, la fourniture de conseils adaptés à votre situation, et l'amélioration continue de nos outils et services.
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données respecte strictement les finalités pour lesquelles vous avez consenti lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services spécifiques.
3. Partage et divulgation
farynqueloth peut partager vos informations dans des circonstances très limitées et seulement lorsque nécessaire. Nous pouvons divulguer certaines données à nos prestataires de services de confiance qui nous aident à fournir nos services de planification budgétaire, toujours sous contrat strict de confidentialité.
Nous pouvons également divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs. Dans tous les cas, nous limiterons la divulgation au minimum nécessaire et vous informerons lorsque légalement possible.
4. Vos droits sur vos données
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur source et leur utilisation.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de portabilité
Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles.
Droit de plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, des protocoles d'authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes, et des audits de sécurité réguliers. Nos employés reçoivent une formation continue sur la protection de la vie privée et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Important : Malgré nos mesures de sécurité avancées, aucun système n'est complètement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à signaler immédiatement toute activité suspecte sur votre compte.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou selon les exigences légales applicables. Nos périodes de conservation varient selon le type d'information et son utilisation.
Type de données | Période de conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte utilisateur | Durée du compte + 2 ans | Service client et obligations légales |
Informations financières | 7 ans après la dernière utilisation | Exigences réglementaires canadiennes |
Données de communication | 3 ans | Résolution de conflits et amélioration des services |
Logs techniques | 1 an | Sécurité et maintenance système |
7. Transferts internationaux de données
Bien que farynqueloth soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Lorsque vos informations sont transférées à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que des protections adéquates sont en place, conformément aux exigences de la LPRPDE.
Tous les transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sous des garanties contractuelles appropriées. Vous avez le droit d'être informé de ces transferts et de leurs garanties de protection.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel ou par un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Contact pour questions de confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
farynqueloth - Service de protection de la vie privée
151 Miller Park Ave, Bradford, ON L3Z 2K3, Canada
Téléphone : +1 450 951 2240
Courriel : privacy@farynqueloth.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.